Pareto (80/20)
Prinsip Pareto
Pola ketika sebagian kecil pelanggan atau produk menyumbang sebagian besar revenue.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Pelanggan besar kita siapa aja?”
✓ Lebih tepat
“Lakukan analisis Pareto: urutkan pelanggan berdasarkan revenue, hitung % kumulatif, dan tunjukkan berapa % pelanggan yang menyumbang 80% revenue.”
Menyebut persentase kumulatif membuat hasilnya bisa dibaca sebagai konsentrasi.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Persentase kumulatif dihitung dari data yang sudah diurutkan menurun.
Latihan cepat
1 soal Drill memakai istilah ini. Jawab dengan sesedikit mungkin prompt.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus