Checkout completion rate
Persentase checkout yang dimulai dan berakhir dengan pembayaran berhasil.
Rumus
Checkout completion = Purchase ÷ Checkout dimulaiCara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Yang udah checkout jadi bayar nggak?”
✓ Lebih tepat
“Hitung checkout completion rate per metode bayar, dan payment success rate per metode.”
Memisahkan masalah checkout dari kegagalan pembayaran.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Checkout yang diulang oleh orang yang sama tidak dihitung berkali-kali.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus