LTV:CAC ratio
CLV:CAC
Perbandingan nilai seumur hidup pelanggan dengan biaya mendapatkannya.
Rumus
LTV:CAC = CLV ÷ CAC (patokan sehat ≥ 3:1)Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Worth it nggak bakar duit buat iklan?”
✓ Lebih tepat
“Hitung rasio LTV:CAC per channel akuisisi, dengan CLV berbasis gross margin 12 bulan.”
Menentukan horizon dan basis CLV membuat rasionya bisa dipertanggungjawabkan.
Yang perlu dicek di jawaban agent
CLV dan CAC dihitung untuk kelompok pelanggan yang sama (channel dan cohort sama).
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus