Search conversion rate
Persentase sesi yang memakai pencarian dan berakhir dengan order.
Rumus
Search CR = Sesi dengan search dan order ÷ Sesi dengan searchCara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Fitur search berguna nggak?”
✓ Lebih tepat
“Bandingkan search conversion rate dengan CR sesi tanpa pencarian, per device.”
Perbandingan dengan sesi tanpa search memberi konteks.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Penyebutnya sesi yang memakai search.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus