Conversion rate
CR · Tingkat konversi
Persentase sesi atau pengunjung yang berakhir dengan pembelian.
Rumus
CR = Sesi dengan order ÷ Total sesiCara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Yang beli dari yang dateng berapa persen?”
✓ Lebih tepat
“Hitung conversion rate per sumber traffic: sesi dengan order ÷ total sesi, per minggu.”
Menyebut basis sesi atau pengguna mencegah dua angka CR yang berbeda.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Pembilang dan penyebut memakai unit yang sama (sesi dengan sesi, pengguna dengan pengguna).
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus