Open rate dan CTOR
Click-to-open rate
Open rate: email atau pesan yang dibuka ÷ terkirim. CTOR: klik ÷ dibuka.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Email blast kemarin efektif?”
✓ Lebih tepat
“Hitung open rate, CTOR, dan revenue per recipient tiap kampanye email.”
Memisahkan minat membuka dari minat mengklik.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Penyebut open rate adalah terkirim (delivered), bukan dikirim.
Istilah terkait
Latih istilah seperti ini bersama agent sungguhan
Setiap kasus berisi data nyata yang berantakan, permintaan bos, dan agent yang hanya bekerja sebaik instruksimu.
Lihat kasus