Net revenue
Pendapatan bersih
Pendapatan setelah GMV dikurangi diskon, retur, dan pembatalan.
Rumus
Net revenue = GMV − diskon − retur − pembatalanDefinisi revenue harus disepakati dulu dengan Finance: order berstatus apa yang dihitung, dan kapan (tanggal order atau tanggal selesai).
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Revenue kita berapa?”
✓ Lebih tepat
“Hitung net revenue per bulan: hanya order berstatus selesai, dikurangi diskon dan retur, berdasarkan tanggal order.”
Menyebut status dan tanggal acuan menutup dua ambiguitas paling umum soal revenue.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Status order yang ikut dihitung, perlakuan diskon, dan kolom tanggal yang dipakai.
Latihan cepat
2 soal Drill memakai istilah ini. Jawab dengan sesedikit mungkin prompt.
Istilah terkait
Latih istilah ini di kasus TokoKita
TokoKita: kenapa penjualan Q2 jeblok?
Lihat kasus