Analisis ABC
ABC analysis
Mengelompokkan produk menjadi A, B, dan C berdasarkan kontribusi kumulatif terhadap nilai penjualan.
Ambang umum: A = 80% nilai pertama, B = 15% berikutnya, C = 5% sisanya.
Cara menyuruh agent
✕ Kurang tepat
“Barang mana yang paling penting?”
✓ Lebih tepat
“Lakukan analisis ABC per SKU berdasarkan nilai penjualan 2025: A = 80% kumulatif pertama, B = 15% berikutnya, C sisanya.”
Menyebut dasar dan ambangnya membuat klasifikasi bisa diulang.
Yang perlu dicek di jawaban agent
Dasarnya nilai penjualan (bukan unit), dan persentase kumulatif dihitung dari urutan menurun.
Istilah terkait
Latih istilah ini di kasus GudangMaju
GudangMaju: barang sering kosong, gudang kok penuh?
Lihat kasus