Risiko & pembayaran
Fraud, chargeback, COD, dan metode bayar.
Chargeback rate
Persentase transaksi kartu yang dibatalkan paksa oleh pemegang kartu melalui bank.
Fraud rate dan false positiveFalse positive rate
Fraud rate: porsi order yang terbukti fraud. False positive: order sah yang keliru ditandai atau ditolak sebagai fraud.
Promo abusePenyalahgunaan voucher
Pemakaian voucher atau promo secara curang, misalnya banyak akun dari perangkat atau alamat yang sama.
COD rejection rateFake COD
Persentase paket COD yang ditolak pembeli saat diantar.
Payment success rate
Persentase percobaan pembayaran yang berhasil, per metode bayar.
Payment method mixMDR · Payment fee
Porsi transaksi per metode bayar, beserta biaya (MDR atau fee gateway) masing-masing.